Заместитель министра здравоохранения Саратовской области Денис Грайфер прокомментировал недавние проблемы с записью пациентов в медицинские учреждения региона. На этот вопрос обратил внимание корреспондент ИА Версия-Саратов во время брифинга.
Ситуация со сбоями в системе записи наблюдается с конца прошлого года, а очередной инцидент произошел на этой неделе. Грайфер пояснил, что данные сбои связаны с активным переходом медицинских учреждений на электронный документооборот. В результате увеличивается объем обрабатываемой информации, что, в свою очередь, приводит к сбоям.
По его словам, в регионе функционирует центр обработки данных, где хранятся медицинские сведения о каждом гражданине. В прошлый раз сбой произошел из-за переноса информации с одного сервера на другой, что также увеличило нагрузку на систему. Однако сейчас, по заверениям замминистра, технические проблемы решены, и система работает нормально.
Грайфер также отметил, что записаться к врачу можно несколькими способами: непосредственно в медицинской организации, через call-центр, а также через портал «Госуслуги». Более того, теперь появилась возможность записи к врачу через национальный мессенджер Max, что значительно упрощает процесс для пациентов.